Informácie o spracovaní osobných údajov

1. Rozsah spracovania osobných údajov

1.1.

Obsah dokumentu. Tieto zásady spracovania osobných údajov opisujú, ako spracovávame osobné údaje návštevníkov, zákazníkov internetového obchodu a ďalších osôb. Dozviete sa tu najmä, aké osobné údaje spracovávame, prečo a na akom základe tak činíme, komu ich odovzdávame a tiež aké máte v súvislosti s ich spracovaním práva. Všetky spracovania osobných údajov prebiehajú v súlade so všeobecným nariadením Európskej únie č. 2016/679 o ochrane osobných údajov (GDPR).

1.2.

Naše postavenie. Všetky opísané činnosti spracovania osobných údajov vykonáva v postavení prevádzkovateľa spoločnosť ABACAN BEAUTY s.r.o., vedená pri Krajskom súde v Brne, pod sp. zn. C 138041, so sídlom Panská lícha 619/7, Obřany, 614 00 Brno, IČO 21247439, DIČ CZ21247439. To znamená, že my stanovujeme nižšie opísané účely, na ktoré vaše osobné údaje zhromažďujeme, určujeme prostriedky spracovania a zodpovedáme za jeho riadne vykonanie.

1.3.

Osobnými údajmi, ktoré spracovávame, sú:
1) identifikačné údaje,
2) kontaktné údaje,
3) údaje o vašich objednávkach tovaru u nás urobených v rámci Partnerskej sekcie,
4) údaje o vzájomnej komunikácii (najmä obsah a ďalšie dáta spojené s komunikáciou medzi nami a vami),
5) údaje o používaní nášho webu (najmä IP adresa, údaje o vašom zariadení, údaje získané využitím cookies alebo údaje o tom, čo na našom webe robíte).

2. Prečo a ako spracovávame vaše osobné údaje?

2.1.	Plnenie a uzatváranie zmlúv. Vaše osobné údaje spracovávame na základe a za účelom plnenia našich povinností plynúcich zo zmlúv uzatvorených medzi nami a vami a na uzatváranie týchto zmlúv, a to vrátane kúpnych zmlúv uzatvorených v rámci Partnerskej sekcie.

2.2.	Zákaznícka podpora. Pri vybavovaní vašich prípadných požiadaviek spracovávame vaše osobné údaje na základe nášho oprávneného záujmu spočívajúceho v poskytovaní našich služieb a zabezpečovaní zodpovedajúcej podpory.

2.3.

Zlepšovanie a rozvoj našich služieb. Vaše osobné údaje spracovávame aj na účely merania návštevnosti webu a tvorby štatistík a evidencií, ktoré nám slúžia na hodnotenie a rozvoj našich služieb, a to na základe nášho oprávneného záujmu spočívajúceho v sledovaní prevádzky na webových stránkach a vo vývoji a optimalizácii našich služieb.

2.4.	Ochrana právnych nárokov a vnútorná kontrola. Vaše osobné údaje spracovávame na základe našich oprávnených záujmov na účely ochrany právnych nárokov a našej vnútornej evidencie a kontroly.

2.5.

Zasielanie obchodných oznámení zákazníkom. Ak od vás získame podrobnosti elektronického kontaktu v súvislosti s objednávkou alebo našimi službami, môžeme vaše osobné údaje spracovávať aj na účel ďalšieho ponúkania nášho tovaru a služieb prostredníctvom obchodných oznámení na základe nášho oprávneného záujmu spočívajúceho v našej propagácii, pokiaľ ste toto zasielanie neodmietli.

2.6.	Plnenie našich zákonných povinností. Vaše osobné údaje spracovávame aj na účely a na základe plnenia našich zákonných povinností spojených najmä s poskytovaním informácií orgánom verejnej moci.

2.7.

Doba uloženia. Osobné údaje ukladáme iba na dobu nevyhnutne potrebnú na dosiahnutie uvedených účelov spracovania osobných údajov. Potom, čo účel spracovania pominie, osobné údaje bezodkladne zlikvidujeme. Zvyčajne platí, že uchovávame osobné údaje po dobu trvania premlčacej doby (štandardne 3 roky) a jeden rok po jej uplynutí s ohľadom na možné nároky uplatnené na konci premlčacej doby. Nad rámec vyššie uvedeného sa uplatnia nasledujúce osobitné doby uchovávania osobných údajov:
1) V prípade súdnych a iných konaní spracovávame vaše osobné údaje v nevyhnutnom rozsahu po celú dobu trvania takých konaní a zvyšnú časť premlčacej doby po ich ukončení.
2) Na zasielanie obchodných oznámení zákazníkom spracovávame vaše osobné údaje, kým zasielanie obchodných oznámení neodmietnete.
3) Na plnenie zákonných povinností spracovávame osobné údaje po dobu nevyhnutnú na splnenie týchto povinností.

3. Komu sa osobné údaje odovzdávajú?

3.1.

Na spracovanie osobných údajov využívame aj služby ďalších subjektov v postavení sprostredkovateľov, ktorí osobné údaje spracovávajú iba podľa našich pokynov. Sú nimi najmä:
1) poskytovatelia IT služieb a ďalší dodávatelia technológií,
2) prevádzkovatelia analytických a marketingových nástrojov,
3) poskytovatelia komunikačných nástrojov.

4. Vaše práva

4.1.

Pokiaľ ide o vaše osobné údaje, máte právo:
1) žiadať opravu nepresných či neaktuálnych osobných údajov, takže ak zistíte, že osobné údaje, ktoré o vás spracovávame, sú nepresné alebo neúplné, máte právo, aby sme ich bez zbytočného odkladu opravili alebo doplnili,
2) žiadať potvrdenie o tom, či prebieha spracovanie, a ak prebieha, tak informácie týkajúce sa tohto spracovania v rozsahu stanovenom v čl. 15 GDPR, a ďalej aj kópiu spracovaných údajov (za ďalšie kópie sme oprávnení účtovať poplatok určený na pokrytie nevyhnutných nákladov),
3) v niektorých prípadoch máte právo, aby sme vaše osobné údaje vymazali. Vaše osobné údaje bez zbytočného odkladu vymažeme, ak ich už nepotrebujeme na účely, na ktoré sme ich spracovávali, alebo využijete svoje právo vzniesť námietku proti spracovaniu a my zistíme, že už neexistujú také oprávnené záujmy, ktoré by toto spracovanie odôvodňovali, alebo sa ukáže, že nami vykonávané spracovanie je v rozpore s právnymi predpismi. Toto právo sa neuplatní, ak je spracovanie vašich osobných údajov naďalej nevyhnutné na splnenie našej zákonnej povinnosti, na účely archivácie, vedeckého či historického výskumu alebo na štatistické účely, alebo na určenie, výkon či obhajobu našich právnych nárokov.
4) využiť právo na obmedzenie spracovania osobných údajov. Toto právo vám umožňuje v určitých prípadoch požadovať, aby došlo k označeniu vašich osobných údajov a tieto údaje neboli predmetom ďalších operácií spracovania – v tomto prípade však nie navždy (ako pri práve na výmaz), ale po obmedzenú dobu. Spracovanie osobných údajov musíme obmedziť, keď popierate presnosť osobných údajov, kým sa nedohodneme, ktoré údaje sú správne; alebo vaše osobné údaje spracovávame bez dostatočného právneho základu (napr. nad rámec toho, čo spracovávať musíme), ale vy budete pred výmazom takých údajov uprednostňovať iba ich obmedzenie (napr. ak očakávate, že by ste nám v budúcnosti také údaje aj tak poskytli), alebo osobné údaje už nepotrebujeme na vyššie uvedený účel spracovania, ale vy ich požadujete na určenie, výkon alebo obhajobu svojich právnych nárokov, alebo vzniesete námietku proti spracovaniu a my počas doby, kým preverujeme, či je vaša námietka oprávnená, sme povinní spracovanie vašich osobných údajov obmedziť;
5) vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov, ku ktorému dochádza na základe nášho oprávneného záujmu. Vaše osobné údaje prestaneme spracovávať, ak nebudeme mať závažné oprávnené dôvody, aby sme v takom spracovaní pokračovali. V prípade námietky proti marketingovým aktivitám tieto aktivity ukončíme;
6) kedykoľvek vyjadriť svoj nesúhlas so spracovaním vašich osobných údajov na účely zasielania obchodných oznámení, rovnako ako môžete kedykoľvek odvolať svoj skorší súhlas so spracovaním osobných údajov na iný účel, pokiaľ nejde o spracúvanie na účely plnenia našich povinností plynúcich zo zmlúv, plnenia našich zákonných povinností či iný účel plynúci z našich oprávnených záujmov.
7) Svoje práva môžete uplatniť najlepšie e-mailom na našej e-mailovej adrese.
8) V prípade, že nadobudnete presvedčenie, že pri spracovaní vašich osobných údajov došlo z našej strany k porušeniu GDPR, máte právo obrátiť sa so sťažnosťou na Úrad na ochranu osobných údajov, ktorý sídli na adrese Hraničná 12, 820 07 Bratislava (https://dataprotection.gov.sk).

Informácie o spracovaní osobných údajov