Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky pre partnerov spoločnosti ABACAN BEAUTY s.r.o.

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len VOP) upravujú právne vzťahy vznikajúce pri uzatváraní kúpnych zmlúv prostredníctvom on-line portálu eshop-lavyl, dostupného na internetovej adrese eshop-lavyl.cz (ďalej len Portál), medzi spoločnosťou ABACAN BEAUTY s.r.o., vedenou pri Krajskom súde v Brne, pod sp. zn. C 138041, so sídlom Panská lícha 619/7, Obřany, 614 00 Brno, IČO 21247439, DIČ CZ21247439 (ďalej len Predávajúci) na jednej strane a vami, kupujúcim na strane druhej (ďalej len Kupujúci).

1. Definície a všeobecné ustanovenia

1.1.	Kupujúci je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá je oprávnená nakupovať v rámci Portálu a v rámci zmluvných vzťahov z týchto VOP vystupuje ako podnikateľ v zmysle § 420 OZ.

1.2.	OZ je zákon č. 89/2012 Zb. Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov.

1.3.	Tovarom sa rozumejú produkty predávané prostredníctvom Portálu.

1.4.	Celkovou cenou sa rozumie celková cena za tovar podľa kúpnej zmluvy, navýšená o cenu dodania, balného, poistenia a všetky relevantné poplatky a dane.

2. Uzatvorenie kúpnej zmluvy

2.1.	Vykonanie objednávky. Objednávka tovaru môže byť vykonaná iba prostredníctvom portálu.

2.2.	Odoslanie objednávky. Vykonaním objednávky Kupujúci uskutoční neodvolateľnú ponuku na uzatvorenie kúpnej zmluvy.

2.3.	Uzatvorenie kúpnej zmluvy. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza potvrdením objednávky zo strany Predávajúceho. Potvrdenie objednávky bude uskutočnené písomným potvrdením zaslaným na e-mail Kupujúceho. Predávajúci nie je povinný ponuku Kupujúceho prijať.

2.4.

Nedostupnosť tovaru. Kupujúci berie na vedomie, že informácie o dostupnosti uvedené pri tovare na Portáli sú informatívne a predpokladané. Predávajúci nie je schopný garantovať, že všetok tovar, ktorý je súčasťou objednávky, bude predmetom uzatvorenej kúpnej zmluvy. V takom prípade Predávajúci upozorní Kupujúceho o nedostupnosti tovaru a Kupujúci je oprávnený vykonať novú, upravenú objednávku. Kúpna zmluva je vždy uzatvorená až okamihom potvrdenia upravenej objednávky v zmysle 2.3 týchto VOP.

2.5.	Limity tovaru. Predávajúci je oprávnený stanoviť maximálne limity odberu pri jednotlivom tovare.

2.6.	Zmeny kúpnej zmluvy. Uzatvorené zmluvy nie je možné jednostranne meniť či rušiť; možné je tak činiť iba na základe vzájomnej dohody, prípadne ak tak stanoví právny predpis alebo obchodné podmienky.

2.7.	Obsah kúpnej zmluvy. Na základe uzatvorenej kúpnej zmluvy je Predávajúci povinný dodať Kupujúcemu dohodnutým spôsobom objednaný tovar po zaplatení Celkovej ceny.

2.8.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy Predávajúcim. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy v prípade, že:
a) dôjde k vyčerpaniu zásob objednaného tovaru,
b) Kupujúci zneužije objednávkový systém Portálu,
c) Kupujúci uvedie chybné údaje pri objednávaní tovaru,
d) dôjde k objednaniu tovaru za cenu výrazne nižšiu než obvyklú z dôvodu omylu či chyby nášho Portálu;
e) tovar sa už nevyrába a nemožno ho doručiť;
f) obstarávacia cena tovaru od externých dodávateľov Predávajúceho sa výrazne zmení;
g) nastanú ďalšie skutočnosti hodné osobitného zreteľa.

2.9.	Odstúpenie od kúpnej zmluvy Kupujúcim. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy v prípade, že Predávajúci nesplní dodaciu lehotu k tovaru.

2.10.

Výhrada vlastníckeho práva. Kupujúci berie na vedomie a súhlasí s tým, že vlastnícke právo k tovaru prechádza na Kupujúceho najskôr okamihom úplnej úhrady Celkovej ceny.

3. Cena a platobné podmienky

3.1.	Zloženie cien. Portál obsahuje maloobchodné a veľkoobchodné ceny. Veľkoobchodné ceny na Portáli sú uvedené bez DPH. Maloobchodné ceny (ak sú uvedené) sú uvedené vrátane DPH.

3.2.	Cena dodania. Všetky ceny na Portáli sú uvedené bez ceny dopravy, balenia a poistenia – výška týchto cien je prezentovaná v rámci Portálu.

3.3.	Platobné metódy. Celkovú cenu je možné uhradiť týmito spôsobmi: a) bezhotovostne platobnou kartou; b) bankovým prevodom na účet Predávajúceho.

3.4.	Splatnosť Celkovej ceny. Celkovú cenu ste povinní uhradiť v rámci objednania tovaru. Ak je Celková cena hradená prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb, je uhradená pripísaním peňažnej čiastky na náš účet u poskytovateľa platobných služieb.

3.5.	Elektronická fakturácia. Pre uľahčenie komunikácie súhlasíte, že faktúry a doklady o zaplatení vám budú zasielané výhradne elektronicky, a to na e-mailovú adresu zadanú pri registrácii.

3.6.	Zmeny cien. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny cien pre prípad budúcich objednávok.

4. Dodacie podmienky

4.1.	Spôsob dodania tovaru. Tovar je dodávaný doručením dopravcom, zvoleným pri zadávaní objednávky.

4.2.	Dodacia lehota. Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar čo najskôr od uzatvorenia kúpnej zmluvy, najneskôr však posledný deň týždňa nasledujúceho po týždni, v ktorom bola uzatvorená príslušná kúpna zmluva.

4.3.	Prevzatie tovaru. Tovar je Kupujúci povinný prevziať v dohodnutej dobe a na dohodnutom mieste v závislosti od spôsobu dodania.

5. Záruka a reklamácie

5.1.

Kontrola obsahu zásielky. Kupujúci je povinný ihneď po prevzatí skontrolovať v prítomnosti prepravcu neporušenosť zásielky, preveriť neporušenosť originálnych firemných prelepiek a skontrolovať úplnosť obsahu podľa priloženej faktúry či dodacieho listu. V prípade, že poškodenie zásielky zistíte už pri preberaní tovaru, ste povinní o poškodení informovať nielen nás, ale aj prepravcu pri preberaní tovaru. Za vadu zásielky sa považuje predovšetkým:
a) nedodanie správneho množstva tovaru;
b) dodanie iného tovaru, než bolo objednané;
c) mechanické poškodenie tovaru alebo obalu pri preprave.

5.2.

Reklamácia obsahu zásielky. V prípade, že sa vyskytla vada zásielky, je Kupujúci oprávnený u Predávajúceho uplatniť reklamáciu zásielky. Reklamáciu zásielky po uvedení vád v prepravnom liste je nutné uplatniť písomne ihneď pri odovzdávaní zásielky; pre urýchlenie je akceptované súčasné zaslanie reklamačného listu e-mailom. V prípade uplatnenia oprávnenej reklamácie dodávky Kupujúcim v zmysle nekompletnosti dodávky podľa prepravného listu alebo zámeny sortimentu vzniknutej u Predávajúceho sú ďalšie prepravné náklady takto vzniknuté hradené Predávajúcim. Ak nebudú vady zásielky uplatnené podľa tohto ustanovenia, taká reklamácia nebude zo strany Predávajúceho prijatá. V prípade uznanej reklamácie Predávajúci vráti cenu reklamovaného tovaru; toto je jediný nárok, ktorý môže Kupujúci voči Predávajúcemu v tomto prípade požadovať.

5.3.

Kontrola vád tovaru. Bezodkladne po prevzatí zásielky je Kupujúci povinný vykonať kontrolu tovaru, či nemá vady. Vady je Kupujúci povinný vytknúť ihneď po tom, čo mohol vadu pri vynaložení primeranej pozornosti odhaliť, najneskôr však v záručnej dobe tovaru, za ktorú sa považuje minimálna doba tovaru vyznačená výrobcom na tovare alebo obale.

5.4.

Reklamácia vád tovaru. Ihneď po odhalení vád tovaru je Kupujúci povinný uplatniť nároky z vád voči Predávajúcemu, a to prostredníctvom reklamačného oddelenia Predávajúceho. Predávajúci rozhodne o reklamácii bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od doručenia tovaru Predávajúcemu. V prípade uznanej reklamácie Predávajúci vráti cenu reklamovaného tovaru; toto je jediný nárok, ktorý môže Kupujúci voči Predávajúcemu v tomto prípade požadovať.

5.5.

Výnimky zodpovednosti za vady tovaru. Predávajúci nezodpovedá za vady tovaru najmä, ak:
a) vada tovaru vznikla nevhodným používaním, nakladaním či skladovaním tovaru;
b) Kupujúci mohol a mal vadu odhaliť pri kontrole obsahu zásielky a neuplatnil vady v rámci reklamácie obsahu zásielky;
c) pre tieto vady bola poskytnutá zľava z ceny tovaru;
d) vada bola spôsobená zásahom neoprávnenej osoby.

5.6.

Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pre riešenie sporov on-line na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využiť pri riešení sporov medzi predávajúcim a kupujúcim z kúpnej zmluvy.

5.7.

Európske spotrebiteľské centrum Česká republika, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 zo dňa 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES.

6. Vylúčenie zodpovednosti

6.1.	Rozsah poskytovania služby. Pri prevádzkovaní Portálu nie je garantovaná žiadna minimálna dostupnosť. Portál môže byť dočasne alebo trvalo nedostupný, celkom alebo sčasti. Jeho používateľské rozhranie, vzhľad či funkcionalita sa môžu meniť alebo môžu byť odstránené, a to na základe nášho jednostranného uváženia bez nutnosti predchádzajúceho oznámenia.
6.2.	Obsah webu a informácie pre registrovaných používateľov. Všetok obsah, popisy, tvrdenia či skúsenosti uvedené vo verziách Portálu prístupných iba registrovaným používateľom sú výlučne osobnými skúsenosťami a názormi našich zákazníkov a partnerov. Nejde o tvrdenia, odporúčania ani oficiálne stanoviská spoločnosti ABACAN BEAUTY s.r.o.

6.3.

Vylúčenie zodpovednosti. V rozsahu dovolenom platnou právnou úpravou Kupujúci súhlasí s tým, že Predávajúci nezodpovedá za akúkoľvek ujmu, ktorá by Kupujúcemu mohla vzniknúť v súvislosti s prevádzkovaním Portálu alebo kúpou tovaru, a tiež so dohodnutým obmedzením výšky náhrady prípadnej takej škody sumou 0 Kč.

7. Rozhodné právo a riešenie sporov

7.1.	Rozhodné právo. Práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z týchto VOP sa riadia zákonom č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov, a ostatnými príslušnými právnymi predpismi českého právneho poriadku s vylúčením kolíznych noriem.

7.2.	Zmierlivé riešenie sporov. Zmluvné strany sa zaväzujú vyvinúť maximálne úsilie na odstránenie vzájomných sporov vzniknutých na základe kúpnej zmluvy riadiacej sa týmito VOP alebo v súvislosti s ňou, vrátane sporov o výklad či platnosť, a usilovať sa o zmierlivé vyriešenie týchto sporov.

7.3.	Súdna príslušnosť. Ak sa sporná záležitosť nevyrieši do šesťdesiatich (60) dní odo dňa doručenia výzvy na rokovanie podľa ods. 7.2 VOP, bude tento spor rozhodovaný vecne a miestne príslušným všeobecným súdom Českej republiky.

8. Záverečné ustanovenia

8.1.	Započítanie pohľadávok. Kupujúci nie je oprávnený jednostranne započítať akúkoľvek pohľadávku voči Predávajúcemu na cenu za tovar.

8.2.

Vzdanie sa nárokov a predlžovanie lehôt. Ak sa ktorákoľvek zmluvná strana vzdá nároku z porušenia akéhokoľvek ustanovenia kúpnej zmluvy riadiacej sa týmito VOP, nebude to znamenať ani sa vykladať ako vzdanie sa nároku z ktoréhokoľvek iného ustanovenia ani ako vzdanie sa nároku z akéhokoľvek ďalšieho porušenia daného ustanovenia. Žiadne predĺženie lehoty na plnenie akéhokoľvek záväzku sa nebude považovať za predĺženie lehoty na ďalšie plnenie daného záväzku alebo akéhokoľvek iného záväzku. Neuplatnenie či prieťahy pri uplatnení akéhokoľvek práva alebo podmienky nebudú vykladané tak, že sa ich oprávnená zmluvná strana vzdala. Žiadne vzdanie sa akéhokoľvek práva nebude účinné, ak nebude písomné.

8.2.

Tieto VOP sú účinné od 1.8.2024.

Všeobecné obchodné podmienky